Wymiana
Zakupienie niewłaściwego produktu to sytuacja, która może przytrafić się każdemu z nas. Dlatego chcemy, abyście wiedzieli, że jesteśmy tu, aby Wam pomóc. Proces wymiany jest prosty i bezproblemowy.
Procedura wymiany towaru
Możecie państwo skorzystać z naszego formularza wymiany lub odręcznie dołączyć takie informacje jak:
1. Imię i nazwisko
2. Na jaki produkt mamy wymienić
3. Informację jak mamy wysłać wymieniony towar
Po otrzymaniu od Państwa towaru do wymiany, nasz zespół przystąpi do procesu wymiany.Nowy produkt zostanie przygotowany i wysłany na adres podany w zamówieniu.Możecie wybrać preferowany sposób dostawy – kurier lub paczkomat tak, jak to miało miejsce przy pierwotnym zamówieniu
Koszt odesłania towaru pokrywają Państwo, natomiast koszt wysłania wymienionego towaru pozostaje po naszej stronie.
Pobierz formularz wymianyAdres do wysyłki
Piotr Kamiński LOGOul. Chrobrego 228-300 Jędrzejów
tel. 577 481 281
Zwroty
Zgodnie z prawem Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Lanto.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Piotr Kamiński LOGO
ul. Chrobrego 2
28-300 Jędrzejów
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia i dokumentem zakupu.
Pobierz formularz zwrotuNie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.